• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنس والجنسية ورقم الإقامة/الهوية الوطنية وتفضيلات الاتصال.
• سجلات التدريب: تفاصيل التسجيل في الدورة، وسجلات الحضور، والشهادات التي تم الحصول عليها، وأي تقييمات أو ملاحظات مقدمة.
• التفاعل عبر الإنترنت ومعلومات الجهاز: البيانات التي يتم جمعها من التفاعلات داخل البوابة الإلكترونية، مثل نشاط تسجيل الدخول وتفضيلات المستخدم وعنوان بروتوكول الانترنت IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والبيانات الفنية الأخرى المتعلقة بالجهاز المستخدم للوصول إلى المنصة.

• • 4. كيف نجمع البيانات الشخصية الخاصة بك؟

نجمع بياناتك الشخصية من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع شركة أسواق عبد الله العثيم الأكاديمية وبوابة التوظيف. تشمل الطرق الأساسية التي نستخدمها لجمع البيانات ما يلي:

• • • الجمع المباشر: يتم جمع البيانات عند تفاعلك مع شركة أسواق عبد الله العثيم، إما من خلال بوابة الأكاديمية والتوظيف الخاصة بنا، أو من خلال الأنشطة ذات الصلة (على سبيل المثال، إنشاء حساب، أو طلبات التوظيف، أو التسجيل في الدورات، أو تقديم الملاحظات).

• • • الجمع الآلي: يتم جمع البيانات تلقائيًا من خلال مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول، بما في ذلك نشاط التصفح ومعلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط.

• • • مصادر الطرف الثالث: قد نتلقى بياناتك الشخصية من وكالات خارجية ومنصات توظيف ومؤسسات تعليمية ومصادر عامة لتسهيل وتعزيز خدمات التوظيف أو التدريب لدينا.

• • 5. كيف تستخدم الشركة البيانات الشخصية الخاصة بك؟

نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة تتعلق بتفاعلك مع شركة أسواق عبد الله العثيم الأكاديمية وبوابة التوظيف. قد تشمل هذه الأغراض ما يلي:

• • • التقديم والتسجيل وإدارة البرامج: لمعالجة طلبات التوظيف وإدارة التسجيل في الدورات وتقييم مؤهلاتك وتتبع تقدمك واتخاذ القرارات المتعلقة بترشيحك أو مشاركتك في البرامج التعليمية. ويشمل ذلك تسجيل الشهادات وإكمال التدريب وإدارة المقابلات أو التقييمات.

• • • التواصل: للتواصل معك بشأن حالة طلبك وجداول المقابلات وجداول التدريب وغيرها من الاتصالات ذات الصلة المتعلقة بمشاركتك في الأكاديمية أو عملية التوظيف.

• • • تحسين البرنامج: لتحليل الملاحظات والأداء في الدورات أو تقييمات التوظيف لتحسين برامجنا التدريبية وتطوير محتوى جديد وتحسين عمليات التوظيف لدينا.

• • • الامتثال للالتزامات النظامية: استيفاء المتطلبات النظامية أو التنظيمية المتعلقة بالتوظيف والتوظيف والأنشطة التعليمية.

• • • الأمن ومنع الاحتيال: لضمان أمن منصاتنا عبر الإنترنت ومنع الوصول غير المصرح به أو الأنشطة الاحتيالية.

• • 6. . ما هي الأسس النظامية لمعالجة بياناتك الشخصية؟

تقوم شركة أسواق عبد الله العثيم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على عدة أسس نظامية لضمان الامتثال للنظام، وتشمل هذه:

• • • الموافقة: نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك الصريحة في الحالات التي قدمت فيها بياناتك طواعية (على سبيل المثال، عند التقدم بطلب للحصول على وظيفة أو التسجيل في دورة تدريبية أو الاشتراك في التحديثات). لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على نظامية المعالجة بناءً على موافقتك قبل السحب:

• • • الضرورة التعاقدية: قد تكون معالجة بياناتك الشخصية ضرورية للوفاء بالالتزامات التعاقدية، مثل تقييم طلبات العمل أو إدارة تسجيلك في البرامج التدريبية أو تقديم الخدمات التي طلبتها.

• • • الالتزام النظامي: قد نعالج بياناتك الشخصية للامتثال للأنظمة المعمول بها والمتطلبات التنظيمية.

• • • المصالح المشروعة: في بعض الحالات، قد نعالج بياناتك لمتابعة المصالح التجارية المشروعة، شريطة ألا تتجاوز حقوقك وحرياتك هذه المصالح. ويشمل ذلك تحسين خدماتنا، وضمان أمان المنصة، ومنع الاحتيال.

• • 7. كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

في شركة أسواق عبد الله العثيم، تعد حماية بياناتك الشخصية أولوية نأخذها على محمل الجد. نحن ملتزمون بتنفيذ تدابير أمنية شاملة، فنية وتنظيمية على حد سواء، لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به والتعديل وسوء الاستخدام.

التدابير الأمنية

• • • تشفير البيانات: يتم تشفير البيانات الشخصية أثناء النقل وأثناء الراحة باستخدام بروتوكولات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة. ويضمن ذلك عدم تمكن الأطراف غير المصرح لها من الوصول إلى بياناتك أو قراءتها.
    • ضوابط الوصول: نحن نقصر الوصول إلى البيانات الشخصية بشكل صارم على الموظفين المصرح لهم فقط، بناءً على دورهم وضرورة التعامل مع البيانات.
    • البنية التحتية الآمنة: تتم حماية شبكتنا وحلول تخزين البيانات الخاصة بنا بجدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات المتوافقة مع معايير الصناعة، إلى جانب أنظمة الكشف عن التسلل لمنع الوصول غير المصرح به.
    • التقييمات الأمنية المنتظمة: نجري تقييمات أمنية دورية واختبار الاختراق لتحديد الثغرات الأمنية المحتملة ومعالجتها.

التدابير الأمنية المشتركة بين المنظمات

• • • سياسات خصوصية البيانات والتدريب: يتم اتباع سياسات خصوصية البيانات الشاملة بشكل صارم من قبل جميع موظفينا، مما يضمن الوعي والالتزام بأفضل الممارسات في خصوصية البيانات. كما ندعم ذلك من خلال دورات تدريبية منتظمة حول أهمية حماية البيانات الشخصية وتنفيذ تدابير أمنية فعالة.

• • • اتفاقيات السرية: يُطلب من جميع موظفينا ومقاولينا ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة توقيع اتفاقيات السرية التي تلزمهم بالحفاظ على سرية وأمن جميع البيانات الشخصية.

• • • الأمن المادي: يتم تأمين منشآتنا ببطاقات الهوية والقياسات الحيوية والمراقبة المستمرة لضمان أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى المناطق الحساسة للبيانات.

• • • إدارة البائعين: يتم فحص البائعين الخارجيين بدقة وإلزامهم بالعقود التي تفرض معايير حماية البيانات الخاصة بنا.

• • • بروتوكولات الاستجابة للحوادث: يوجد بروتوكول منظم للاستجابة للحوادث، يوضح بالتفصيل إجراءات معالجة أي حوادث تتعلق بأمن البيانات. ويشمل ذلك اتخاذ إجراءات فورية لإدارة واحتواء الانتهاكات المحتملة وضمان التصعيد والاستجابة المناسبين دون تأخير لا مبرر له.

• • 8. . مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

تشارك شركة أسواق عبد الله العثيم بياناتك الشخصية مع فئات محددة من المستلمين لتسهيل العمليات التجارية والامتثال للمتطلبات النظامية:

أ.  فئات المستلمين

• • • مقدمو الخدمات: نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا. يشمل مقدمو الخدمات هؤلاء دعم تكنولوجيا المعلومات ومقدمي خدمات التخزين السحابي ومنصات التوظيف وشركاء التدريب.

• • • الحكومة والسلطات التنظيمية: الامتثال للالتزامات النظامية أو استجابة للطلبات النظامية.

ب. الإجراءات الوقائية المعمول بها لحماية بياناتك الشخصية

تخضع البيانات التي تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة بشكل صارم لاتفاقيات الخصوصية التي تضمن التزام هذه الأطراف بمعايير السرية وحماية البيانات المماثلة لتلك التي تتبعها شركة أسواق عبد الله العثيم. نحن نضمن ما يلي:

• • • يتم فحص جميع الأطراف الثالثة بعناية والتزامها بالضمانات التعاقدية مثل اتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) لضمان حماية البيانات.
    • تقتصر عمليات نقل البيانات على ما هو ضروري للخدمات التي تقدمها.

التحويل الدولي للبيانات

إذا نقلنا بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن امتثال عمليات النقل هذه لأنظمة حماية البيانات المعمول بها من خلال تنفيذ الضمانات المناسبة، مثل:

• تقييمات تأثير النقل (TIAs): تقييم مخاطر نقل البيانات عبر الحدود وضمان الامتثال للوائح المعمول بها.
• البنود التعاقدية القياسية (SCCs): تنفيذ بنود حماية البيانات في العقود مع أطراف ثالثة دولية.
• القواعد المشتركة الملزمة (BCRs): للتحويلات الداخلية داخل مجموعة الشركة عبر الحدود.

في الحالات التي يتم فيها نقل البيانات إلى دول تعترف بها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) على أنها توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات، فإننا نلتزم بالأطر النظامية التي تحكم عمليات النقل هذه.

9. إلى متى سنحتفظ ببياناتك الشخصية؟

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للوفاء بالأغراض التي جمعت من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات نظامية أو محاسبية أو متطلبات الإبلاغ.  إليك كيفية تحديد فترات الاحتفاظ لأنواع مختلفة من البيانات الشخصية:

• الضرورة التشغيلية: نحتفظ ببياناتك طالما لزم الأمر لتزويدك بالخدمات وإجراء عملياتنا التجارية بكفاءة.
• الامتثال النظامي: يتم الاحتفاظ بأنواع معينة من البيانات لفترات محددة كما هو مطلوب بموجب النظام أو المبادئ التوجيهية التنظيمية الأخرى.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات الشخصية بشكل آمن أو إخفاء هويتها، مما يضمن عدم إمكانية ربطها مرة أخرى بالفرد.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط ؟

في موقع شركة أسواق عبد الله العثيم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك والحفاظ على وظائف مواقعنا الإلكترونية وتحسين خدماتنا:

• أنواع ملفات تعريف الارتباط
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية تفاعل الزوار مع موقع الأكاديمية الإلكتروني والمحتوى المضمن (مثل مقاطع فيديو YouTube). فهي تساعدنا على تتبع سلوك المستخدم وتحليله، بما في ذلك تفاعلات الفيديو واستخدام النطاق الترددي. تسمح لنا هذه البيانات بتحسين أداء موقع الويب وتحسين تجربة المستخدم.

   

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل بوابة التوظيف. فهي تساعد في إدارة الجلسات، والحفاظ على تفاصيل تسجيل الدخول، وتخزين تفضيلات اللغة. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع، مثل المحتوى المخصص والوصول إلى الحساب، بشكل صحيح.

   

  • البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط:
  • بيانات التصفح: الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة ومسارات التنقل.
  • بيانات الجهاز: عنوان بروتكول الانترنت IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز.
  • بيانات التفاعل: بيانات حول كيفية تفاعلك مع موقع الويب (على سبيل المثال، الروابط التي تم النقر عليها والنماذج المقدمة).

   

  • إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

  يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت. إليك كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء الاشتراك فيها:

  • إدارة الموافقة: في زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، سيُطلب منك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عن طريق الوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على موقعنا.
  • إعدادات المتصفح: تسمح لك معظم المتصفحات برفض ملفات تعريف الارتباط أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات الإعدادات الخاصة بها. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على الوظائف والخدمات المقدمة على مواقعنا الإلكترونية.

   

  11. ما هي حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية؟

  في شركة أسواق عبد الله العثيم، نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). يحق لك الحقوق التالية بموجب هذا النظام:

   

  • الحق في الحصول على المعلومات

  لديك الحق في أن تكون على علم بكيفية جمعنا لبياناتك الشخصية، والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجة هذه البيانات وتخزينها وتدميرها، ولمن سيتم الكشف عنها. يمكنك الوصول إلى كل هذه التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

   

  • لك الحق في الدخول إلى بياناتك الشخصية.

  لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها من خلال الوسائل التي نقدمها والتي تسمح بالوصول التلقائي دون الحاجة إلى تقديم طلب رسمي.

   

  • لك الحق في الدخول إلى بياناتك الشخصية.

  يمكنك طلب الحصول على بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة أسواق عبد الله العثيم في أي وقت والحصول على نسخة من هذه البيانات بتنسيق واضح وقابل للقراءة.

   

  • الحق في تصحيح البيانات الشخصية.

  إذا وجدت أن أيًا من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة، فيحق لك طلب تصحيحها أو تحديثها.

   

  • الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية

  يمكنك طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها. سنراجع هذه الطلبات ونتخذ الإجراء المناسب، مع الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.

   

  • الحق في سحب الموافقة

  يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم يكن هناك أساس نظامي يتطلب خلاف ذلك. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية التجهيز على أساس الموافقة قبل انسحابها.

   

  • الحق في رفع شكوى

  إذا كنت تعتقد أن شركة أسواق عبد الله العثيم لم تمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك تقديم شكوى معنا. إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، فيمكنك تصعيد شكواك إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

   

  يحق لك المطالبة بالتعويض عن أي ضرر مادي أو معنوي ناتج عن انتهاك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

   

  كيف تمارس حقوقك؟

  لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر dataprotection@othaimmarkets.com. قد نحتاج لطلب معلومات محددة منك لمساعدتنا على تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى).

   

  لن يُطلب منك دفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك. في حالة تقديم طلب لممارسة حقوقك، ستتلقى ردًا في غضون 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

   

  ماذا لو كانت لديك أسئلة أو تريد المزيد من المعلومات؟

  لمزيد من التفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات الشخصية في شركة أسواق عبد الله العثيم باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.

   

  حماية البيانات الشخصية

  الاسم:

  زينه الصويلح

   

  البريد الإلكتروني :

  dataprotection@othaimmarkets.com

   

  الهاتف:

  هاتف: 00966112547000 تحويلة 3969

   

  طريقة تقديم الشكوى أو الاعتراض

  إذا كانت لديك أي مخاوف، أو إذا لم نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية، فيمكنك تقديم شكوى إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا باستخدام إحدى القنوات التالية:

   

  البريد الإلكتروني: dataprotection@othaimmarkets.com.

   

  إذا لم تكن راضيًا عن كيفية معالجتنا لشكواك، أو إذا فشلنا في الرد في غضون 30 يومًا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي المختصة (SDAIA).

   

  عنوان الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي المختصة SDAIA:

  المملكة العربية السعودية

   

  موقع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي:

  الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (sdaia.gov.sa)

  المنصة الوطنية لحوكمة البيانات “DGP” (dgp.sdaia.gov.sa)

   

  14. التغييرات في إشعار الخصوصية

   

  تحتفظ شركة أسواق عبد الله العثيم بالحق في تحديث أو تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت ليعكس التغييرات في ممارسات معالجة البيانات لدينا أو التغييرات في النظام أو التعديلات في عملياتنا التجارية.